NERD TECNOLÓGICO É [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Araçatuba - SP
20/10/2021 às 18:45
ID: 131552345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações19 DE SETEMBRO DE ******* - COMPRAS REALIZADAS - PEDIDOS #******* E #*******
19 DE SETEMBRO DE ******* - SOLICITEI O CANCELAMENTO DO PEDIDO #*******
20 DE OUTUBRO DE ******* - ATÉ O MOMENTO NÃO FORAM FEITOS NEM O ESTORNO E NEM ME ENVIARAM OS PRODUTOS, EM CONTATO COM O SITE ELES ALEGAM QUE FOI ESTORNADO, POREM COMO PODEM VER NOS ANEXOS DO CARTÃO DE CRÉDITO OS VALORES ESTÃO SENDO DESCONTADOS.
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Resposta da empresa
20/10/2021 às 19:23
Boa noite Juliano, Tudo bem?
Você leu nossos últimos e-mails?
já solicitamos o reembolso junto ao mercado pago no dia 20 DE SETEMBRO, devido ao cancelamento do pedido, como você pode ver nos prints.
Como já foi dito em e-mails, basta aguardar o estorno em faturas futuras ou entrar em contato com o mercado pago para agilizar.
Qualquer duvida estamos a disposição por e-mail
Att, equipe de suporte Nerd Tecnológico
Consideração final do consumidor
07/01/2022 às 12:49
Indiferente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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