Produto não entregue
Resolvido
Curitiba - PR
02/02/2016 às 17:42
ID: 16614184
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido da NerdLoot 5 no dia 13/01/16 e no dia 20/01/16 recebi um e-mail informando que o pedido havia sido entregue a transportadora neste mesmo dia (20/01) e que teria um prazo de 2 dias úteis para o recebimento da mercadoria. Na tentativa de rastrear o ******* ao atraso, consta que o código é inválido, ou seja, não consigo acompanhar o meu pedido que JÁ deveria ter sido entregue.
Aguardo retorno da empresa para assim receber meu pedido.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/02/2016 às 14:18
Mesmo a empresa entrando em contato e esclarecendo que a data informada pela Nerd Universe não é a mesma seguida pelo NerdLoot, continuo sem nenhum parecer do andamento da minha entrega.
Ou seja, só falaram que é um mal entendido pelo site mas a entrega continua atrasada e sem status pois o ******* e o site informa datas também inválidas a serem seguidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
05/02/2016 às 14:46
Olá Mariana;
estamos entrando em contato por e-mail;
a fim de averiguar sua situação;
qualquer dúvida:
*******
atenciosamente;
Marcelo Sardi.