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Campinas - SP

02/05/2024 às 11:28

ID: 187933021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no dia 20/04, paguei pelo frete "expresso" (8 dias úteis). Hoje seria a data final para entrega do pedido e, de acordo com o site de rastreio Mandaê, o pedido ainda consta em separação.

Estou tentando contato por WhatsApp e E-mail desde o início da semana - hoje é quinta - e até agora não fui respondido.

Vejo que VÁRIAS pessoas estão com o mesmo problema.

Podre.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 18:24

Olá, Diego

Estávamos passando por alguns ajustes com nossas plataformas de comunicação e de transportes, mas lhe demos retorno pelo nosso canal de email. Agradecemos também pelo retorno que você nos deu por lá.

Atenciosamente,
Equipe Nerdstore