Produto não enviado
Em réplica
São Paulo - SP
12/05/2024 às 23:17
ID: 188624117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta em 18/04/******* em que o prazo de entrega era de 9 dias úteis, mas até agora não recebi o produto. Quando consulto o status do pedido no site consta como Enviado para transportadora. Estou tentando entrar com contato via whatsapp, instagram e email, porém sem sucesso em todos eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2024 às 18:01
Olá, Marcos
Estávamos em ajustes com o sistema de transportes, mas verificamos que seu pedido foi enviado e consta como entregue de acordo com o link de rastreio.
https://**************
Atenciosamente,
Equipe Nerdstore
Réplica do consumidor
29/05/2024 às 10:39
Prezados, devido a demora da entrega eu quero cancelar o meu pedido. Estou tentando entrar em contato via whatsapp para solicitar o cancelamento do meu pedido, porém vocês não respondem as minhas mensagens. Quero solicitar o cancelamento do meu ******* totalmente atrasado.