nerduca

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Lavras - MG

02/12/2023 às 07:30

ID: 177235731

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Contratei essa "empresa", no dia 14 de novembro de *******, para formatar minha dissertação de mestrado de acordo com as normas da ABNT e as regras da UFMG. O prazo era de 7 dias a partir da contratação para a finalização da formatação. A "empresa", além de estourar o prazo, e me devolveu a dissertação sem as formatações necessárias. A única coisa que eles fizeram foi mudar a fonte de Arial para Times New, nem paginação eles fizeram. Entre em contato e fiz a reclamatória. Eles gastaram mais alguns dias e me devolveram a dissertação, desta vez, apenas com a paginação feita. Mas todo o restante necessário ainda por fazer. Novamente entrei em contato com a "empresa" reclamando e novamente eles disseram que "iriam olhar". Faltando um dia para o meu prazo junto à universidade vencer, e sem as providências necessárias da "empresa" para a solução do problema, solicitei a devolução do valor pago e eu mesma formatei minha dissertação. A NERDUCA até hoje (dia 02/12/*******) não devolveu o valor pago. Fiz a transação pelo Mercado Pago, pois a plataforma diz garantir as transções. De nada adiantou, pois a plataforma se eximiu de qualquer responsabilidade pela operação. Ou seja, estamos à mercê de [Editado pelo Reclame Aqui] que vendem serviços, mas não entregam. Estou abrindo essa reclamatória aqui para alertar outros consumidores sobre A NOCIVIDADE DA NERDUCA QUE VENDE SERVIÇO, MAS NÃO ENTREGA. NÃO CAIAM NESSA, É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!