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Itajaí - SC

08/11/2024 às 10:50

ID: 201552731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o serviço de revisão de ABNT, principalmente para revisar e fazer as referências. Quando recebi o trabalho, estava totalmente fora do padrão ABNT, autores em letra minúscula, fora de ordem alfabética, URL acima da própria referência, até sem data e sem autor em algumas.
Quando solicitei a devolução do valor, me informaram que estava correto e justificaram como desconfiguração do arquivo pelo envio no wpp. Mesmo provando que estava errado, não aceitaram, afirmam que está dentro do padrão. Não sei que padrão é esse, mas não é ABNT.

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Resposta da empresa

08/11/2024 às 11:46

Bom dia Rafaela! Espero que tudo bem!

Vou pedir ao time de suporte para entrar em contato via WPP e verificar se seu caso foi resolvido, estamos sempre empenhados a buscar a melhor solução e melhorar nossos serviços para minimizar falhas. Muito obrigada pelo contato, excelente semana!