Produto Não Entregue
Respondida
Osasco - SP
09/08/2022 às 10:01
ID: 148173059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 02/07/******* fiz a compra de uma blusa de frio através da página do Instagram, no mesmo dia veio a confirmação do pagamento e que o prazo de entrega era de 4 semanas e que iriam enviar um código de rastreio no meu email. No início de agosto, entrei em contato via email e site solicitando o código e ninguém responde, no telefone do site ninguém atende. Gostaria do envio do produto ou do estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
30/09/2022 às 12:54
Olá Luana Cristina! tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora, motivo foi apenas a demanda que ficou muito alta e faltou alguns tamanhos, mas seu produto já foi enviado, você pode acompanhar pelo código de rastreio dos Correios que foi enviado pelo seuE-mail. Qualquer dúvida chama a gente, suporte foi melhorado.