Responde aí Neri. Vamos resolver isso?
Não resolvido
São José - SC
08/04/2024 às 09:43
ID: 186274079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVou novamente fazer uma reclamação aqui! Fiz a compra de uma chuteira no dia 20/03 no valor de *******,00. Após vários ctts com os mesmo falaram q qnd enviar vão mandar o código de rastreio. Em 2 momentos consegui ctt e os mesmo falaram no dia 03/04 que fariam o envio até dia 06/04. Pedi o link de cancelamento pois nem isso no site tem. O prazo q me pediram já expirou. Mando msg eles visualizam e não responde. Estão de palhaçada com o consumidor. Vou buscar medidas cabíveis, pq isso e impossível de resolver. Não recomendo em momento algum comprarem nessa loja. Falta de respeito total. Não tem prazo, não tem respostas, não tem nada..
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 10:39
Bom dia irmão. Pedimos perdão pelo ocorrido. Mas já estaremos te encaminhando o código de rastreio
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 10:47
Esse tal código de rastreio não chega nunca. Na real vc não tem o produto e fica enrolando e enrolando. Prazo da chegada já não vai cumprir. Código não existe. Não tem como confiar irmão. Já te falei pelo insta q quero cancelar, meu prazo máximo se esgotou. Não tem nenhum respaldo do q realmente esta acontecendo
Réplica da empresa
08/04/2024 às 10:48
Não temos o produto? Como vamos colocar a venda em nosso site algo que não temos?
Creio que hoje ainda estaremos te enviando o código de rastreio
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 12:53
Falta de caráter dessa loja, não estão nem aí p clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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