Nero Design Moveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2022 às 07:15

ID: 142094241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro/22 fechei uma compra de uma mesa com entrega garantida 15/3, pedi para mudar a data por conta da reforma que não havia acabado, nova data agendada 30/3, no dia programado não recebi e nem tão pouco alguma satisfação sobre o ocorrido. Começou aí uma troca de mensagens que na maioria das vezes eram respondidas com bastante demora e sem informações consistentes. Muitas desculpas foram apresentadas desde covid do motorista a problemas de saúde da vendedora, ok isso tudo acontece mas o descaso continuou até hoje 20 de abril. Duas vezes mais a entrega foi marcada e não aconteceu e nem tão pouco tive justificativas e uma nova previsão. O mais complicado é que ligo, pergunto e fico no vácuo. Ontem a última pergunta que fiz foi as 13hs e hoje ainda não obtive resposta. Quando fiz a compra eu ví que havia uns dois registros de reclamação da empresa aqui e mesmo assim comprei porque eles justificaram mas quero registrar aqui a minha insatisfação e sugerir que procurem outro fornecedor porque esse não é sério.