Produto não entregue

Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/05/2022 às 19:39
ID: 144212613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o seguinte pacote promocional contendo 9 itens, sendo 8 softwares e um hardware: Nero Platinum (licença ilimitada) + Pacote de software (GRÁTIS) + 64 GB USB Stick (GRÁTIS)
Página da Internet: https://*******
Recebi a seguinte confirmação:
Referência: 181039993
Data/hora: *******04-29 05:07:02
Total geral do pedido: *******,00 BRL
Nessa confirmação, constavam 9 itens, sendo o penúltimo deles o pendrive.
No dia 04 de maio de ******* recebi os links para fazer o download dos 8 softwares. Entretanto o Nero USB Flash drive, que estava previsto para ser-me entregue no endereço cadastrado, não me foi entregue até hoje:
Nome do produto: Nero USB Flash drive (64GB, USB 3.0)
Código do produto: CORP-*************
Quantidade: 1
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Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 16:59
O item faltante era remessa internacional. Por isso a demora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7