[Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado!
Não resolvido
São Paulo - SP
23/07/2024 às 09:57
ID: 193562587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe fez uma compra de R$*******,76 no dia 06/05/24. Até hoje, 23/07/24, não recebeu nada. No ato da compra, a empresa não emitiu nenhum comprovante de pagamento, não enviou e-mail atestando a compra, nada. Ela tentou contato mas a empresa não tem um canal de atendimento que não seja exclusivamente para vendas. Os atendentes dizem que não podem ajudar pois são somente vendedores, e não suporte. Alguns indicam outros canais para suporte, mas os canais não funcionam ou não existem. É tudo um grande [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 09:11
O fato de que nem se deram ao trabalho de retornar atesta sobre a nivel de lisura dessa operação. É uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O caso não é de consumo. É policial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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