Comprei uma máquina na promoção e não enviaram meu código
Respondida
Brasília - DF
20/04/2023 às 10:26
ID: 163254655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina Dolce Gusto no dia 30/03 na promoção para ganhar 50 cápsulas, mandei a nota fiscal certinha, porém não recebi o código para resgatar as cápsulas, liguei no sac e não encontrei a opção desejada e nem consegui falar com algum atendente.
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Resposta da empresa
21/04/2023 às 15:32
Olá Ayala,
Agradecemos seu contato e interesse pela promoção Mês do consumidor de NESCAFÉ Dolce Gusto.
Após o recebimento do e-mail com o *******, acesse o link: https://******* e adicione o combo disponível na cesta de compras, insira o ******* via e-mail no campo Resgatar códigos promocionais.
Ressaltamos que o ******* a bonificação de 50 cápsulas pré-definidas, com isso, não podem ser alteradas.
O cupom deverá ser utilizado em um só ato, pois, caso contrário, perderá direito ao valor remanescente.
Na hipótese de você selecionar algum produto além do kit 50 cápsulas, poderá realizar o pagamento do valor final através de uma das formas de pagamento convencionais que já são disponibilizadas na loja online.
Para maiores informações sobre regras e mecânica consulte o regulamento https://*******
Caso tenha demais dúvidas, permanecemos à disposição.
Abraços,
Equipe Nescafé Dolce Gusto
Canais de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h:
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
https://*******
https://*******
Whatsapp: https://*******