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Santo André - SP

16/02/2026 às 07:40

ID: 240808271

Loja Nescafé aeroporto de Guarulhos. Fiz a compra e achei o valor alto, solicitei o cupom fiscal e estava descrito GORJETA. Perguntei porque já que fiz uma compra no balcão, a colaborado respondeu que era uma taxa do aeroporto. Disse : está errado, não procede a taxa do aeroporto está no total dos impostos. Insisti e pedi para falar com o gerente e as outras colaboradoras ouvindo prontamente perguntaram? Quer que estorne ou quer outro produto. Demonstrando claramente a má fé de incluírem a gorjeta, nem serviço de balcão. O mais desagradável foi a colaboradora de uma forma não muito simpática dizer: que era taxa do aeroporto e era descrita como gorjeta([Editado pelo Reclame Aqui]). A Nescafe(Neste) não se submetem a tão pouco e o que mais me deixou inconformado foi a [Editado pelo Reclame Aqui] da colaboradora. Espero que a Nescafé se alinhe a atitudes de acordo com sua grandeza.