Descaso da Nescafé (Nestlé/Nespresso) com o cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

18/04/2025 às 18:58

ID: 215104211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá!

Tive problema com cápsulas de café Índia da Nescafé!

Recentemente, a Nescafé (Nespresso/Nestlé).

Enviou um email informando que enviaria cápsulas para mim

Porém, se passaram semanas , e não tive mais retorno da Nestlé e nem foi enviado as cápsulas.
Segue um print do email que foi enviado pela Nestlé (Nescafé/Nespresso).

Tentei vários contatos posteriores e enviei várias mensagens, mas não tive retorno algum
Fui ignorado!

Não entendo por que a postura da Nestlé com este descaso!

Fico no aguardo!

Caso queiram entrar em contato comigo, peço que o façam pelo email ou WhatsApp!
Sou cirurgião, quase sempre estou em cirurgia.

Grato!

Dr. *****
*****

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 13:12

Não responde ao cliente, nem no Reclame Aqui, nem em seus canais oficiais. A NESTLÉ, deixou de ser uma marca respeitável no Brasil.
Uma vergonha!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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