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Porto Alegre - RS

26/03/2025 às 17:24

ID: 213191151

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Recentemente, fiz a compra de uma caixa de café em cápsulas Nescafé Índia com 10 cápsulas.
Fiz a compra no Atacadão da avenida ***** em Porto Alegre RS.

Ao preparar o café em minha máquina Nespresso, notei que não havia aroma como de costume.
Provei o café, e estava com sabor fraco, apesar de se tratar de uma torta forte.
Resolvi tentar com outra cápsula da caixa, porém, o resultado foi o mesmo.

Cheguei a pensar que fosse a máquina com problema. Mas, ao preparar um outro café que tinha em casa, ele saiu perfeito, ou seja, não era a máquina.

Tentei contato no site da Nescafé/Nestlé.
Mas, obtive apenas uma resposta automática, mandado ligar em um 0800.

Sou cirurgião, e, ligar para um 0800 é complicado pra mim, por questões óbvias! Informei isto no site, mas, não foi levado em conta.

Por este motivo, estou aqui, relatando o fato no Reclame Aqui.

Fico a disposição!

Caso queiram entrar em contato comigo, peço que o façam pelo email ou WhatsApp, grato!

Dr. *****
*****
Entrei em contato com site da Nescafé/Nestlé.