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Campina Grande - PB

21/02/2025 às 15:35

ID: 210547377

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Estou completamente REVOLTADA com o descaso da Nescafé! Comprei uma cafeteira 220V no site OFICIAL no dia 28/11, confiando que uma empresa desse porte teria o MÍNIMO de respeito pelo consumidor. Mas para minha surpresa, enviaram ERRADO! Mandaram uma cafeteira 127V.

Fiz o que qualquer cliente faria: reclamei e devolvi. Esperei que resolvessem o problema, mas o que fizeram? MANDARAM ERRADO DE NOVO! Como assim, Nescafé?! Como uma empresa pode cometer o MESMO erro duas vezes?

E a saga não para por aí! Depois de muito esperar, me garantiram que o envio correto seria feito até o dia 14/02. Hoje já é 21/02 e até agora, NADA! Nenhuma resposta, nenhuma satisfação, simplesmente SUMIRAM! Isso é um total DESCASO, uma falta de respeito absurda com o consumidor!

Exijo uma solução IMEDIATA! Quero a minha cafeteira 220V entregue o quanto antes, sem mais desculpas e sem mais enrolação. Se não resolverem, tomarei todas as medidas necessárias para garantir meus direitos.

AGUARDO UMA RESPOSTA URGENTE!