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Brasília - DF

02/01/2024 às 08:28

ID: 179456805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz solicitação de cancelamento faz 9 dias, pediram 72 horas úteis no site e no whatsapp pediram 48 horas úteis, já se passaram 3x esse prazo solicitado e nada de cancelar, isso que fiquei cobrando eles, 1 dia antes do feriado deram a certeza de fazer o estorno, nada feito.
Foi a primeira vez e a última que faço compra nesse site, além de ter problema na hora de retirar o item o pós venda deles e totalmente ineficiente.

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Resposta da empresa

02/01/2024 às 09:54

Olá Eduardo, o estou já foi realizado. Por favor confirme se chegou e qualquer problema pode entrar em contato.