Compra de Skin não entregue e bloqueio de contato

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Marília - SP

07/02/2026 às 16:32

ID: 240077347

Fiz uma compra de Skin e não entregaram, alegam estar dando erro na Steam. Sendo que em outras empresas a troca é feita na hora e sem dor de cabeça.
Não atendem telefone (até bloquearam as mensagens)
Aguardando solução

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 17:22

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