Impossibilidade de resgatar skins de inventário na Nesha, com falha na geração e envio da troca para Steam
Respondida
Petrolina - PE
19/04/2026 às 11:53
ID: 246440123
estou tentando resgatar as minhas skins no inventário da nesha e não consigo. Aparece ''criando troca'' e depois fala que a troca será enviada em instantes, mas não chega na minha steam. Já tentei mudar o tradelink também e mesmo assim nada
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 12:41
Na manhã do dia 19/04, enfrentamos uma instabilidade momentânea no sistema de envios, o que pode ter causado o atraso na entrega das trocas. O problema já foi corrigido pela nossa equipe.
Suas skins já foram enviadas e a solicitação de troca deve estar disponível para aceite no seu inventário da Steam.
Caso ainda não visualize, entre em contato com nosso suporte em horário comércial que estaremos aqui para lhe ajudar.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.