Pedido não recebido, mas brinde foi entregue. Arrependimento da compra.

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
06/06/2026 às 14:51
ID: 250678191
Eu comprei uma faca Adagas Sombrias Preto Laminado e nao recebi até agora.. já recebi até o brinde mas o pedido nao. estou arrependido até de comprar..
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:57
Olá, Kelvin!
Pedimos desculpas pela demora e pela frustração gerada. Essa não é a experiência que queremos entregar na NeshaStore.
Verifiquei que a sua faca já foi recebida corretamente, mas ainda assim entendemos o incômodo causado pela espera e agradecemos pela paciência.
Sempre que acontecer algo assim, nosso time segue à disposição pelos canais oficiais, especialmente pelo WhatsApp, de segunda a sexta, até as 19h, para acompanhar o caso com mais agilidade.
Atenciosamente,
Equipe NeshaStore
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 00:33
relativamente bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9