Atraso na entrega e não devolução do dinheiro pago via boleto
Resolvido
Patos de Minas - MG
11/02/2026 às 19:49
ID: 240493273
Fiz uma compra no nome da minha mae dia 03/01/2026 e tinha como prazo de entrega dia 19/01/2026 e não entregou e nem devolve o dinheiro que nós pagamos. Está dizendo que para entregar, devido a compra ter sido no boleto, temos que abrir uma conta corrente para depositar o dinheiro pago. Um absurdo.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 14:48
Olá, Geraldo.
Somos gratos por seu contato e informações encaminhadas na mensagem através da plataforma do Reclame Aqui. Gostaríamos de reforçar que o assunto já foi direcionado às áreas envolvidas para as devidas providências.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação. Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
NestléNutre
www.nestlenutre.com.br
Telefone gratuito: 0800 770 2461 de segunda a sexta das 8h às 17h
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 19:43
Sempre tive dificuldades em compras com este empresa. Tive produtos entregues por eles proximo do vencimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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