Pedido não entregue e parado no rastreamento por estar incompleto.
Respondida
Pato Branco - PR
17/02/2026 às 13:08
ID: 240896865
Fiz um pedido pelo site no dia 30/01, ainda não recebi. Pelo código de rastreamento aparece que a carga esta parada desde o dia 09/02 porque esta incompleta. Ja entrei em contato para que resolvam esse problema e o produto chegue até minha casa, e até agora nada foi resolvido
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:59
Olá, Amanda.
Somos gratos por seu contato e informações encaminhadas na mensagem através da plataforma do Reclame Aqui. Conforme contato realizado via e-mail, gostaríamos de reforçar que o assunto já foi direcionado às áreas envolvidas para as devidas providências.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação. Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
NestléNutre
www.nestlenutre.com.br
Telefone gratuito: 0800 770 2461 de segunda a sexta das 8h às 17h