Problema no recebimento de e-mail de confirmação para cadastro de Modulen

Olá, Ricardo.

Agradecemos sinceramente por ter nos procurado e por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.

Gostaríamos de informar que realizamos tentativas de contato telefônico no(s) número(s) informado(s), porém não conseguimos localizá-lo(a).

Temos total interesse em esclarecer sua manifestação e dar andamento ao atendimento. Por isso, enviamos uma mensagem para o seu e-mail em 04/05/2026. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também o spam) e nos retorne por lá.
Se preferir, informe o melhor horário (dentro do horário comercial) para contato ou um número atualizado, para que possamos falar com você e entender a dificuldade com o seu acesso.
Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com a tratativa.

Atenciosamente,
Nestlé Nutre
www.nestlenutre.com.br
WhatsApp: (11) 97893-1273 | Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Telefone: 0800 770 2461 | Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Ola, boa tarde.

O número que cadastrei no site foi da tim, que também é WhatsApp, entao pode mandar mensagem (nao mandaram).

O email esta correto, ja tentei diversas vezes, mas sem sucesso, ja verifiquei o spam, mas também não chega.


Pedi para a minha namorada tentar fazer o cadastro, porem da o mesmo erro (o dela também e hotmail.