Amostra
Em réplica
Pedreira - SP
15/10/2024 às 08:31
ID: 199666553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido das amostras Nescau extra cacau e ninho adulto.. Foram cancelados os pedidos e um deles foi cancelado pelo correio. agora tentei o cadastro pra ganhar os petiscos doguitos. vamos ver se volto aqui pra reclamar de um terceiro *******
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 16:31
Olá, Camila
Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 17/10/*******.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as características dos nossos produtos e compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. A companhia reforça que modificações no seu portfólio de produtos é um processo contínuo e alinhando às demandas do mercado.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado,
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 22:01
Como não trabalho fora, fico dia e noite em casa, não entregaram nada.. e sobre mudança de portifólio, não deixem nos cadastrar nas amostras e ficarmos esperando.. avise-nos que foi encerrado.. pois crianças tbm ficam esperando..