Nestlé

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Lençóis Paulista - SP

19/07/2025 às 10:19

ID: 222483027

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Tenho assinatura da Lojinha Baby Me que inclusive recebi a informação que seria renovada. A assinatura está ativa, mas os produtos não chegam. Em pesquisa no site, verifiquei que o nome mudou para Nestlé FamilyNes.
Pensa em uma empresa que é total descaso, sem informações e que sequer informaram, primeiro, a mudança de nome e segundo, sobre os produtos que não chegam até agora.
Em tentativa de contato, direciona para o whatsapp, onde o atendimento é péssimo, com o menu que sequer apresenta resolução para o caso.
É importante registrar essa reclamação, pois caso contrário, o descaso vai continuar com outros consumidores. Buscamos uma relação comercial diretamente com a empresa que fabrica o produto, porém, nesse caso, acredito que será mais viável e com um atendimento mais digno buscar junto a outras empresas.