Reclamação em réplica

Em réplica

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Rubiataba - GO

25/06/2023 às 12:24

ID: 167045111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola venho por meio desta , pedir para q coloquem a bolacha bono antiga no mercado , pois é a melhor bolacha, vcs vieram com um tal de nova embalagem, mas tmb novos ingredientes q ficou muito ruim muito doce, vc vê a açúcar dentro da bolacha, orrivel , por favor não destruam a bolacha ( biscoito ) estou né referindo akela bolacha bono de cor marron escura de chocolate

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Resposta da empresa

26/06/2023 às 15:25

Olá Guilherme,

Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 26/06/*******.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e características de nossos produtos/serviços. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

Obrigado.

SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h

Réplica do consumidor

29/06/2023 às 16:42

Mais chegou nada no meu email , eu quero uma resposta por aqui mesmo , vai continuar com a bolacha , ? Ou vai fazer aquela ruim de na qualidade que estão fazendo?