CADÊ OS BISCOITOS TOSTINES!!!!!!!!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/03/2015 às 14:08

ID: 12416969

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Depois que a Nestle adquiriu direitos da "Tostines" o Produto foi sumindo das prateleiras dos supermercados as bolachas de Água e Sal, a Crean Cracker, a deliciosa e quadradinha bolacha de chocolate , as redondinhas salgadinhas para petisco a Nestle destruiu a Tostines pois os sabores da Nestle e outras marcas são enjoativos a da Tostines você consome todo o conteúdo do pacote e quer mais. quando acho as bolachas compro em grande quantidade pois sei que vai ser cada vez mais raro acha-las.

Como não encontro Tostines fico sem pois a Nestle poderia melhorar o sabores de chocolate que é muito ruim.

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Resposta da empresa

26/03/2015 às 13:32

Ao Site Reclame Aqui



Com relação a mensagem da Sra. Amalia postada neste site, esclarecemos que entramos em contato direto com a consumidora e procedemos com seu atendimento.



A Nestlé, há 94 anos no Brasil, pioneira no atendimento ao consumidor no país, sempre primou pelo total respeito ao consumidor, mantendo com ele diversos canais de comunicação, que estão à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.



Atenciosamente,



SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

Site contato: https://*******

SMS gratuito: ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 20h

Telefone gratuito: ******* – ************** de segunda a sexta-feira das 8h às 20h

Caixa Postal ******* - CEP ************** – São Paulo -SP

Consideração final do consumidor

26/03/2015 às 16:39

Foi bem rápida o retorno sobre meu questionamento sobre a marca Tostines ter sumido do mercado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10