Fórmula NAN ESPESSAR ressecou o intestino da minha bebê

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

26/09/2020 às 22:05

ID: 112633425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha bebê tem refluxo, e resolvi comprar o Nan ESPESSAR.
Primeiro, não resolveu o refluxo.
Segundo, embolota todo na hora de preparar e dificulta a passagem pelo bico da mamadeira.
Terceiro e mais grave, minha filha ficou 4 dias sem conseguir defecar. Até então achei que ela estaria ainda se adaptando ao leite. Foi quando começaram os choros intensos, cólicas, gases... Fazia força e nada! Levei para emergência, usaram supositórios e nao resolveu... Quando chegamos em casa ela conseguiu fazer depois de muita força, as fezes saíram muito duras e chegou a sangrar!
Não recomendo esse leite pra ninguém, e o pior que a lata tá aqui cheia e não sei o que fazer!

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Resposta da empresa

01/10/2020 às 19:41

Olá Thais,

Com relação à mensagem postada neste site, estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato telefônico de 01/10/*******. Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

Obrigado.

SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR https://*******

Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h

Consideração final do consumidor

20/10/2020 às 17:07

Foi bom, fizeram a devolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8