FRUSTRANTE A NOVA FORMULA DA NEGRESCO

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/06/2023 às 09:33

ID: 166011249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

vocês mudaram a formula da negresco (que Deus há tenha) e ficaram similar com a OREO, o que foi frustrante! Eu como consumidora amava a qualidade da negresco justamente por ela ser do jeitinho que era. Não trocava por outra bolacha, pois era minha preferida. Se quisesse comer oreo, eu comprava oreo. Se vocês querem disputar com a concorrência, não custava manter a versão original. Dando opção pros consumidores escolherem o que for do agrado dele. Agora o que será da vida dos amantes do verdadeiro negresco? chateada. Se eu soubesse, teria feito estoque da negresco raiz.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/06/2023 às 16:38

Olá Mayara,

Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 07/06/*******.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer as características dos nossos produtos e compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

Obrigado.

SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h