Iogurte Talhado
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
05/10/2016 às 07:00
ID: 21332577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o iogurte natural desnatado na quinta feira 29/09/*******, na sexta ao comer um dos iogurte a quantidade de soro era grande sedo que ele estava talhado, achei que era natural do próprio iogurte.
Porém na própria sexta feira passei mal, não consegui trabalhar no sábado tive que ficar de repouso dois dias, para amenizar a tontura e o vomito que eu estava sentindo. Quero um posicionamento da empresa em relação ao iogurte que na minha opinião nem talhado é estava estragado mesmo.
Vou mandar as fotos do iogurte que tenho e está do mesmo jeito. Agora o que eu faço com o outro iogurte que está do mesmo jeito.
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Resposta da empresa
06/10/2016 às 11:46
Olá Camila,
Conforme contato por e-mail realizado no dia 06/10/******* já estamos procedendo com o seu atendimento.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: *******7702460 de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Réplica do consumidor
25/10/2016 às 08:48
Vou atras do meu direito.
Já se fazem 15 dias e nada do cartão com R$7,00, eu não vou brigar por R$7,00. Vou entrar com uma ação contra vocês, além de publicar estas fotos em rede sociais, pois a empresa só dessa forma vê que o cliente não é trouxa.
Consideração final do consumidor
05/11/2016 às 09:12
Tratam o consumidor a pior maneira possivel.
Ficaram mais de 1 mês para entregar um cartão no valor de R$7,00, no qual eu nunca recebi.
PARABÉNS NESTLÉ VOCÊS SÃO PESSIMOS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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