Kit Kat com nova fórmula desagrada consumidores devido à queda na qualidade e sabor inferior.
Respondida
Limeira - SP
11/01/2026 às 20:07
ID: 237337883
Kit Kat nova fórmula ficou horrível, era muito bom com sabor parecido com o europeu. No Brasil os chocolates não são mais chocolate, cada vez mais estão piorando a qualidade dos bombons , barra de chocolate, Kit Kat etc. o que antes era razoavelmente bom está horrível! Não será mais bem vindo o kit Kat em casa assim como os bombons já não compramos mais!
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 09:09
Olá, Eduardo.
Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 23/01/2026.
A NESTLÉ reforça que qualquer mudança de peso e formulação em seus produtos é descrita de forma clara na embalagem e está em total alinhamento com a legislação vigente no País.
Reforçamos que as modificações no portfolio de produtos é um processo contínuo, e visa estar alinhada aos desejos dos consumidores, bem como às demandas do mercado.
De todo modo o preço de um produto é o resultado de inúmeras variáveis, como matéria-prima, tecnologia de fabricação, controle da qualidade, embalagem e distribuição. Em geral, esses fatores são dinâmicos, no processo de produção e comercialização.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 2411 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h