Login no site Eu quero Nestlé
Resolvido
São Gonçalo - RJ
03/02/2022 às 20:54
ID: 137817269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei no site eu quero nestlé, porém não recebi o e-mail de confirmação e nem consigo entrar no site, pois fica dando que o login falhou e se tento redefinir a senha, vem o mesmo erro.
Tentei me cadastrar novamente e o site permitiu, logo, não deve ter entrado meu cadastro. Preciso de ajuda, aguardo retorno.
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 17:41
Olá Andressa,
Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontra-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos um e-mail no dia 04/02/******* e pedimos que retorne essa mensagem, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Continuamos à sua disposição, em qualquer momento que precisar!
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Consideração final do consumidor
07/03/2022 às 11:47
Me orientaram sobre o e-mail utilizado no site e consegui recuperar meu login! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10