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Marília - SP

04/03/2025 às 00:18

ID: 211279171

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Tenho um RN de 14 dias, prematuro, como meu leite demorou a descer e a pega no peito foi tardia, fui orientada pela pediatra, a entrar com a fórmula, porém, a mesma, deixa meu bebê completamente ressecado, 8 dias sem conseguir fazer cocô, tive que recorrer ao supositório, o desconforto dele era tão grande, que nem dormia mais, agora tenho 2 latas aqui, uma fechada e uma aberta, faço o que com elas? Pq até tentei voltar a dar, mas já percebi que ressecou outra vez. Estou tirando o leite com materno com a bombinha, e oferecendo no copinho. O produto além de caro, desempenha uma péssima qualidade.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 16:53

Olá, Gisele.

Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato telefônico do dia 06/03/*******.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

Obrigado.

SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
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Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h