Não recebimento de assinatura mensal após mudança para Familynes
Em réplica
Barueri - SP
20/07/2025 às 11:55
ID: 222529401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor favor tenho assinatura na lojinha baby e me e mudou para familynes estava dizendo que não ia mudar em nada, porém não recebi minha assinatura mensal de leite , por gentileza verificar!!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2025 às 15:19
Olá, Fabio.
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar o ocorrido.
Lamentamos informar que o pedido não foi gerado no plano de assinatura devido à falta de estoque.
Estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.
São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
FamilyNes
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta das 9h às 18h
Réplica do consumidor
22/07/2025 às 11:11
Que estranho, pois no site tem o produto para vender, o que me falam sobre isso?
Mudou o nome para cancelar todos as assinaturas antigas!! Faz parte!!