Nescau Max Cereal indisponível

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
05/12/2023 às 13:23
ID: 177468569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão encontro mais nos supermercados o Nescau Max Cereal, que é o único achocolatado sem adição de açúcar da marca.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 15:47
Olá Wallace,
Informamos que esse produto deixou de ser comercializado, por isso você não consegue mais encontrá-lo à venda. Nada impede, porém, que ele volte a ser fabricado, se verificarmos a viabilidade.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as características dos nossos produtos e compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. A companhia reforça que modificações no seu portfólio de produtos é um processo contínuo e alinhando às demandas do mercado.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 16:26
A empresa tirou um produto do mercado que era único e não ofereceu nenhuma alternativa ao consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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