Nestlé altera fórmula do Suflair, substituindo chocolate por gordura vegetal e frustrando consumidores.

Question

Adeus Suflair.. Hj a Nestlé ao invés de prezar pela qualidade simplesmente alterara a formulação e vende gordura vegetal ao invés de chocolate cacau. Não me venham com a resposta Ctrl C Ctrl V. Sei sobre a crise mundial de cacau e sobre o aumento dos valores mas não acho ético por parte de uma Nestlé fazer isso e acabar com um produto que era consumido a décadas. Não comprarei mais e com certeza muitos outros consumidores deixarão de comprar TB. Total descanso com clientes.

Accepted Answer

Olá, Oliver.

Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 26/05/2026.

A NESTLÉ reforça que qualquer mudança de peso e formulação em seus produtos é descrita de forma clara na embalagem e está em total alinhamento com a legislação vigente no País.

Reforçamos que as modificações no portfólio de produtos é um processo contínuo, e visa estar alinhada aos desejos dos consumidores, bem como às demandas do mercado.

De todo modo o preço de um produto é o resultado de inúmeras variáveis, como matéria-prima, tecnologia de fabricação, controle da qualidade, embalagem e distribuição. Em geral, esses fatores são dinâmicos, no processo de produção e comercialização.

Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 2411 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

Nestlé altera fórmula do Suflair, substituindo chocolate por gordura vegetal e frustrando consumidores.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor