Nova embalagem do Nescau
Não resolvido
São José dos Campos - SP
02/09/2024 às 01:56
ID: 196457339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA nova embalagem do Nescau tem uma tampa absurdamente difícil de abrir, diferente da embalagem anterior que funcionava sempre perfeitamente. Muito incômodo, agora só compro o pacote e vou colocando numa lata antiga que por sorte eu ainda tinha.
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 13:23
Olá Thaís,
Nós recebemos a sua mensagem e agradecemos seu contato. Entendemos o seu ponto de vista e direcionamos ao setor responsável.
É muito importante para nós acompanhar o que os consumidores pensam e sua percepção sobre nossos produtos.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 10:12
A resposta dada parece resposta pré escrita pra qualquer problema que apareça
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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