O ganhador do prêmio final não aparece no site da Nestlé
Em réplica
Tatuí - SP
20/03/2025 às 13:53
ID: 212664555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou participando da última Promoção da Nestlé para o BBBem. O sorteio do prêmio final foi realizado dia 8 de março de 2025 e até agora NÃO APARECE NO SITE quem foi o ganhador. Gostaria de saber o por q da demora? Se terá realmente um ganhador???? Ou também vai acabar em pizza????
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 10:53
Olá, Gilmara.
Somos gratos por seu contato e informações encaminhadas na mensagem através da plataforma do Reclame Aqui.
Informamos que de acordo com o item 9.2.1 do regulamento da Promoção Nestlé Faz BBBem, a publicação do resultado do sorteio no site da promoção ocorrerá após a verificação e confirmação de que o contemplado está apto a participar da Promoção e a receber o prêmio distribuído em seu âmbito.
Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Central de promoções:*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 11:38
Liguei no SAC de vcs e nem atendente soube informar a data específica do anúncio do ganhador. Como assim, todas as promoções de outras empresas idôneas q eu já participei tiveram as datas estabelecidas e divulgaram os ganhadores dos prêmios finais no prazo exato? Não estou entendendo a demora excessiva da Nestlé. Estou me SENTINDO SUPER ENGANADA E DECEPCIONADA. Acabei de entrar no site da promoção e NADA DE APARECER O GANHADOR DO PRÊMIO MAIOR.
Q PROMOÇÃO DA NESTLÉ É ESSA? Q PROMOÇÃO DA NESTLÉ É ESSA?