Pacote de biscoitos Passatempo veio lacrado, mas com um biscoito a menos.
Não respondida
Três Lagoas - MS
30/08/2026 às 21:59
ID: 257774223
Pacote de Passatempo veio faltando um biscoito
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente a um pacote de Passatempo que comprei.
Encontrei uma promoção bem legal no Supermercado Nova Estrela, na cidade onde moro, e acabei comprando vários pacotes, se não me engano, 10 unidades. Como eram vários, no momento da compra não me atentei a cada embalagem individualmente.
Porém, ao consumir um dos pacotes, percebi que ele veio faltando um biscoito. Achei bastante estranho, pois normalmente os produtos vêm certinhos e nunca tive esse tipo de problema com a marca. Inclusive, faço muito uso dos produtos da Nestlé e sempre tive uma boa experiência.
O que mais me chamou atenção é que a embalagem estava completamente lacrada e sem nenhum sinal de violação, como é possível ver nas fotos que estou enviando. Também vou encaminhar um vídeo mostrando a embalagem lacrada.
Estou anexando as fotos e o vídeo para comprovar que a embalagem estava lacrada.