Reclamação resolvidaResolvido

Papinha

Nestlé
Jacareí - SP
22/02/2017 às 09:41
ID: 24427016
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Comprei umas Papinhas da Nestlé
    5 papinhas
    Todas dentro da data de validade
    Quando fui abrir
    Estava mole
    Parecendo suco
    Td preto em volta
    E quando coloquei a colher
    Tinha uma bola preta de bolor
    Fui olhar e todas estavam assim
    Perdi todas as papinhas
    Comprei pq fomos viajar
    Minha bb de 9 meses ficou sem papinha!!!

    Marcas mencionadas

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    Resposta da empresa

    22/02/2017 às 18:22

    Olá Jessica,

    Com relação à mensagem postada neste site, estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato telefônico de 22/02/2017.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
    Telefone gratuito: 0800-770-2459 de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.

    Consideração final do consumidor

    23/02/2017 às 09:53

    Resolveu no msm dia

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    Bom
    Bom
    7.9/ 10

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