Pedido para a volta do Chocolate Sensação

Resolvido
Assaí - PR
18/04/2024 às 13:19
ID: 187047803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezado(a) equipe da Nestlé,
Escrevo esta carta com uma mistura de nostalgia e esperança. Como uma consumidora leal da Nestlé, gostaria de expressar minha profunda decepção ao descobrir que o delicioso Chocolate Sensação foi descontinuado. Este chocolate sempre foi um verdadeiro prazer para mim, trazendo momentos de doçura e satisfação.
No entanto, minha preocupação vai além do meu próprio desejo de saborear esse produto novamente. Estou atualmente grávida e, como muitas outras mulheres nesta fase da vida, sinto uma forte vontade de desfrutar de certos alimentos que me trazem conforto e felicidade. O Chocolate Sensação era um desses alimentos que eu ansiava.
Acredito que trazer de volta o Chocolate Sensação não apenas faria a felicidade de muitos consumidores como eu, mas também ofereceria uma opção deliciosa para mulheres grávidas que estão em busca de um tratamento especial durante essa fase importante de suas vidas.
Portanto, peço humildemente que considerem a possibilidade de reintroduzir o Chocolate Sensação no mercado. Tenho certeza de que sua decisão será recebida com grande entusiasmo e gratidão por parte dos consumidores.
Agradeço sinceramente sua atenção a esta questão e aguardo com esperança uma resposta positiva.
Atenciosamente,
Joyce.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 13:56
Olá Joyce,
Nós recebemos a sua mensagem e agradecemos seu contato. Esclarecemos que entendemos o seu ponto de vista Joyce, e direcionamos ao setor responsável.
A NESTLÉ está presente no maior número possível de estabelecimentos, para permitir aos consumidores adquirir os produtos que fabricamos.
A companhia reforça que modificações no seu portfólio de produtos é um processo contínuo e alinhando às demandas do mercado.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 13:18
Houve a distribuição recente do produto em minha região.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10