Nestlé

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Montes Claros - MG

09/05/2016 às 15:04

ID: 18469947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há anos minhas cachorras só comem a ração Kanina - Carne e vegetais - da Purina. Sempre compro o pacote de 15kg ou de 18kg. Ocorre que de uns 6 meses para cá em minha cidade não acho mais a de carne e vegetais para venda, em nenhum estabelecimento. Daí, até troquei de ração, mas no mês passado resolvi comprar a Kanina de Carne e cereais para experimentar se elas gostariam. Elas gostaram, mas a experiência me assustou, pois no meio do pacote achei 6 pedras grandes, aquelas comuns (tipo pedra rolada). Deu para encher a mão com as pedras. Faço a reclamação para que a fabricante tenha ciência, já que é marca conhecida e respeitada e esse fato é grave, podendo comprometer a qualidade do produto do qual sou consumidora há anos. Não deixarei de comprar, pois ainda têm de mim o voto de confiança, mas não gostaria que tal fato se repetisse, nem comigo, nem com outros clientes. Resumindo: joguei a ração (mais de meio pacote de 18kg) fora e comprei de outra marca, já que não achei em minha cidade o pacote de 15kg ou 18kg de Carne e Vegetais (que as cachorras gostam mais).
Gostaria apenas de que ficasse registrado o ocorrido. Na oportunidade, gostaria de saber onde achar a ração de que preciso.