Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/02/2022 às 15:07

ID: 138479107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procurei comprar a cadeira com o melhor acabamento e qualidade. Pesquisei a empresa Fury do Brasil como uma das melhores, mas me enganei.
A minha cadeira, está com aproximadamente 20 dias de uso, me custou R$ 1.*******,00, veio com peças quebradas e costura danificada.
Entrei em contato com a Amazon que me encaminhou para o fabricante Fury do Brasil, que somente se dignaram a enviar as peças quebradas.
No dia 11/02/22 troquei mensagens de WhatsApp com o Fábio da Fury, que recebeu minhas solicitações, informando que no dia 14/02/22 encontraria uma solução para o caso. Hoje dia 15/02/22 recebi um áudio informando que essa cadeira está vendendo "muito" e não podem enviar o encosto ""danificado"" e que as peças quebradas estava sendo despachadas por SEDEX.
Além disso, fui informado que para devolver, teria que ser na embalagem original. Quem guarda papelão em um apartamento, nas expectativa de que o produto dê problema?
Como uso a cadeira para trabalhar, vou ficar com essa já entregue, que aparenta ser usada e mal cuidada, com costuras danificadas. Nem parece que comprei e paguei R$ 1.*******,00.
Em resumo, da FURY DO BRASIL NUNCA MAIS comprarei qualquer produto, porque no mínimo vocês deveriam enviar outra e retirar essa entregue com defeitos. E, se, me pedirem informações, darei essas que escrevi aqui no site da Amazon.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 13:19

Me ofereceram R$ *******,00 de compensação. Não aceitei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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