Compra Aparelho de Jantar Hevery-store
Respondida
Vitória - ES
26/08/2023 às 21:28
ID: 170923183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós ver uma propaganda no instagram da Hevery store, comprei um aparelho de jantar da Oxford com um preço promocional muito bom. Paguei ******* reais no pix, recebi um email confirmando a compra, mas nunca recebi e o numero do ******* falso pois não há como rastrear pelos correios. O site tem varios produtos promocionais, mas o email e telefone de atendimento ao cliente não respondem. Há ainda depoimentos falsos de supostos clientes e dados de "compra segura fakes também.
https://*******
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2024 às 12:28
Olá, Alessandra!
Lamentamos que esteja tendo dificuldades com sua compra.
Contudo, nos cabe informar que sua compra não foi realizada na https://*******
Como consta nas informações que nos enviou, sua compra foi realizada em outra loja e a mesma não pertence ao grupo gestor da Nestshop.
Esperamos que consiga resolver o seu problema e te desejamos boa sorte!
Um abraço da nossa equipe.