Entrega
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2022 às 08:53
ID: 141812017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na empresa nextshope no dia 20/02/******* nao foi entregue.
numero do pedido17952388.
Tentei contato via tel q me enviaram no email e nao consegui.
tel*******
nome da empresa > Abner Silva de Souza
cnpj*******5
*******
Essas sao as informaçoes q recebi para contato e nao consegui retorno.
O produto comprado foi uma escova alisadora de cabelo de turmalina preto
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Resposta da empresa
21/04/2022 às 19:15
Olá, Katia!
Lamentamos que tenha tido este inconveniente. Mas informamos que, apesar da semelhança dos nomes a nossa loja não é a mesma que você realizou sua compra. Tanto nossas informações de contato quanto as informações legais são totalmente divergentes das expostas em sua reclamação.
Pedimos que procure a loja que realizou sua compra!
Acreditamos que o erro se deu pelos nomes NetShop (Marca de terceiros) ser semelhante à NESTSHOP (Nossa marca).
Nos colocamos a disposição e desejamos sucesso na resolução do seu problema.