Atendimento Pós venda
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
16/09/2019 às 13:35
ID: 95211499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOferecem produtos bons, porém o atendimento pós vendas é péhttps://******* telefone fixo não atendem, no whatsapp visualizam as mensagens e não respondem, falta de respeito com o consumidor..
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Resposta da empresa
10/06/2020 às 08:50
Bom dia Wanderlei tudo bem? Henrique aqui.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Embora a justificativa seja válida (excesso de chamados), nós sabemos como isso afeta sua experiência, e estamos a cada dia buscando diminuir o tempo de espera para atendimento e respostas.
Chegamos agora em junho com os seguintes números
Tempo para atendimento vendas: 10 minutos
Pós vendas: 4 horas
Muito obrigado e conte conosco!