Net Adesivos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/12/2025 às 08:20

ID: 234278415

Além da empresa enviar nossas mercadoria sem proteção, ficam enrolando para resolver o problema. Comprei adesivos deles pela Shopee justamente pelo fato de ser transportadora que entrega, os correios aqui no Rio não entregam em muitos locais mesmo sem ser comunidade e eu tenho dificuldade de locomoção. Se q empresa fizesse a sua parte corretamente, nada disso estaria acontecendo. Fiz uma reclamação por e-mail que foi IGNORADA, depois de 10 dias entrei em contato pelo whats e a princípio a empresa se prontificou de enviar a mercadoria, numa compra anterior eu comprei além de adesivos, uma máscara de transferência que não veio com aderência e depois de verificarem e eles constatarem o erro, enviaram outra por transportadora. Desta vez sem falar nada enviaram pelos correios, eu expliquei a situação e a moça que estava me atendendo, até então educadamente, disse que assim que o produto chegasse iriam respostar, mas não aconteceu isso. Entrei no site dos correios e vi que já havia sido entregue para o Remetente. Entrei em contato para saber do meu produto já que não cumpriram com o reenvio e eu fui tratada de maneira desrespeitosa e debochada pela atendente, inclusive gravei o vídeo com o áudio dela e printei isso. Depois de uns dias entrei em contato para pegar o número do rastreio e educadamente dei bom dia e pedi o código e o que recebo foi um print de uma conversa dela com a empresa de entrega e a moça dizendo que não estava no local. Até hoje não recebi minha mercadoria ou rastreio e nem sei se receberei, pior do que ficar sem o produto é ter uma pessoa sem educação nenhuma e preparo para lidar com os clientes.