Net Adesivos

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

19/08/2024 às 11:15

ID: 195501217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de 2 Foil Para Minc - Escolha A Cor - 1m x 30 Cm na plataforma da shopee no dia 08/08/******* na loja NET ADESIVOS.
No dia 15/08/******* seria o prazo final para entrega e o produto consta nesse mesmo dia 15/08/******* como entregue as 13h em meu nome Joyce, porem eu não recebi e também nenhum de meus vizinhos !
Entrei em contato pelo chat da plataforma com o vendedor e não tive uma resposta satisfatória. Segue a baixo a conversa :

Olá, boa tarde. Primeiramente, peço desculpas pela demora do retorno, estamos com equipe reduzida, mas já estamos trabalhando para normalizar isso e voltar com atendimento normalizado aqui pela Shopee. Caso sua dúvida não tenha sido resolvida, peço que entre em contato novamente por aqui, ou pelo whts*******

Entrei em contato pela WhatsApp e a resposta que eles me deram foi :
Infelizmente tem alguns motoristas que dão baixa no pedido antes mesmo de entregarem, e realizam a entrega em até 2 dias úteis depois..
Caso isso não tenha acontecido, tem que abrir um chamado com a Shopee
A compra foi feita pela Shopee. Nós pagamos uma taxa para eles, justamente para que eles resolvam qualquer tipo de problema que aconteça com a entrega.
e eles sumiram com a encomenda, você deve resolver diretamente com eles.

Com essa mensagem encerramos o atendimento !

Se realmente o entregador esta fazendo isso ele está infligindo a lei

O Código Penal, nos artigos ******* e ******* descreve os delitos de [Editado pelo Reclame Aqui] identidade. O artigo ******* define como [Editado pelo Reclame Aqui] o ato de atribuir-se ou a terceiro [Editado pelo Reclame Aqui] identidade para obter vantagem ou causar dano a alguém, e prevê pena de detenção de 3 meses a um ano e multa.

Quero uma resposta sobre o meu pedido !