Reclamar dessa empresa

Paraíso do Tocantins - TO

03/05/2021 às 19:22

ID: 123405477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma resistência de ar condicionado, confirmando com o atendimento se a peça era adequada para o modelo e ano do veículo. Ao tentar instalar, não houve compatibilidade. Solicitei a devolução, depois de vários contatos, consegui resposta de que eu poderia fazer a postagem e que devolveriam o valor pago + o frete de retorno. Após retorno da peça e vários contatos, consegui a devolução apenas do valor pago. O valor do frete de retorno não foi devolvido. Solicitei a devolução complementar, mas fui ignorado. O valor é de R$79,50.

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Consideração final do consumidor

11/07/2022 às 15:42

Atendimento demorado e ao final não resolveu integralmente o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3