Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

31/08/2018 às 09:19

ID: 38072155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui a NetAlfa, para pedir que arrumassem o meu notebook, já que na vez anterior que o havia levado no estabelecimento, o notebook voltou com apenas um cooler funcionando.
Lá fui mal atendido, primeiramente pelo gerente da área dos técnicos, que quando pedi que fizessem a manutenção devida, foi grosso comigo e me menosprezou. Ainda assim tentei continuar a conversa com ele, mas a partir de um ponto ele me disse para ir falar com o gerente geral, pois não queria mais me atender.
No gerente geral, fui mais uma vez mal atendido; o gerente geral me desprezou durante o atendimento. Por ter me sentido mal pedi o código de defesa do consumidor, qndo usei do mesmo para continuar a conversa o gerente geral, se virou, pegou o telefone e foi atender outra pessoa, dizendo que não iria mais me atender.
Quando pedi para falar com o dono da empresa, o gerente geral afirmou que o proprietário "não iria me atender".
Não recomendo essa empresa para ninguém.

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 12:27

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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